市區公車營運服務品質評鑑：前三名依序為統聯、桃園客運及中壢客運
104年度桃園市轄市區公車營運服務品質評鑑，是委託了公正客觀的專業顧問公司及專家學者所做的評鑑成果，針對桃園轄內7家客運公司共59條市區公車路線及87條免費公車路線進行評鑑，透過「場站設施與服務」、「運輸工具設備與安全」、「旅客服務品質與駕駛員管理」、「公司經營與管理」等4大項目共22項指標進行評比。評鑑的結果前三名分別為統聯汽車客運股份有限公司、桃園汽車客運股份有限公司、中壢汽車客運股份有限公司，期許所有公車業者，未來要提供更優良的服務給予所有民眾。
市府正積極增加公車路線，市區公車會從59條路線增加到61條路線、免費公車從87條路線增加到92條路線，公路總局所管理的98條客運路線也在今年移交給市府交通局管理。另外，今年8月市府將針對幹線公車、支線公車、微循環公車及快捷公車等進行路網整併，並進行8公里免費公車電子票證開發工作，預計10月試辦台一線的8公里免費公車。
去年市府進行候車亭及站牌的改善，今年重點放在轉運站設置，將在南崁、長庚醫院及八德等地區設置轉運站。為了配合機場捷運通車接駁，也規劃設置轉運站，讓機場捷運及公車有效銜接，在捷運建設未完成前，公車需要健全化，捷運建設完成後，一樣需要與公車系統互相搭配。此外，我們也會協助公車業者引進低底盤公車及電動巴士，讓公共運輸體系升級，提高公共運輸的使用量。
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